Versand

Wir versenden deine Bestellung mit DHL GoGreen extra schnell an alle Adressen innerhalb Deutschlands. Schon ab 39 € Bestellwert ist der Versand deines Pakets kostenlos! Unter 39 € Bestellwert (exkl. Versandkosten) betragen die Versandkosten 4,90 €.

Eine Ausnahme von dieser allgemeinen Regelung machen wir für besonders schwere oder voluminöse Artikel (Sperrgut). Dies betrifft in der Regel Artikel ab 15 kg sowie besonders voluminöse Artikel, wie z.B. Heu. Diese Artikel verursachen beim Versand besonders hohe Kosten und benötigen eine extra große & stabile Verpackung. Daher berechnen wir hier unabhängig vom Produktpreis einen Versand-Zuschlag von 3,90 € pro Artikel. Die betroffenen Artikel sind auf der Produktseite eindeutig gekennzeichnet. 

Wir versenden bis maximal 300 kg Ware pro Bestellung. Wenn du mehr als 300 kg Ware bestellen willst, kontaktiere uns gerne unter support@freshfellow.de oder nutze unser Kontaktformular.

 

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt grundsätzlich 2 bis 4 Werktage ab Eingang deiner Bestellung.

Wenn wir einen Artikel gerade nicht auf Lager haben und auf Nachschub vom Hersteller warten, beträgt die Lieferzeit 7-14 Werktage. In diesem Fall findest du einen entsprechenden Hinweis auf der Produktseite sowie in der Bestellbestätigung.

 

Versand an DHL-Packstationen

Gerne kannst du dein Paket an eine DHL-Packstation senden. Gib dafür im Feld "Adresse" im Checkout die Bezeichnung deiner Packstation ein, z.B. "Packstation 123". Postleitzahl und Stadt kannst du ganz normal angeben. Deine DHL-Postnummer kannst du in das zusätzliche optionale Adressfeld eintragen.

 

Retouren

Retouren sind innerhalb Deutschlands bis 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung kostenfrei. Möchtest du ein Produkt zurücksenden? Wende dich an unseren Support unter support@freshfellow.de oder nutze unser Kontaktformular.